어느날 부터 어드민플레이 서버에서 hotmail 쪽으로 갑작이 발송이 안되고 있다 ㅡㅡ;;
hotmail 문의 글을 남겨다..
기존에 정상적으로 잘쓰고있었는데요..어느날부터 핫메일 쪽으로 발송이 안되고 있습니다..네이트, 네이버, 파란,다음 다른 포탈사이트 쪽으로 발송은 모두 잘되고 있는데
핫메일쪽으로 발송으 하면 아래로그 보시는것처럼
Jun 1 16:24:27 adminplay sendmail[15087]: o517OQQl015085: to=<{메일 주소가 삭제되었습니다.}>, ctladdr=<{메일 주소가 삭제되었습니다.}> (99/99), delay=00:00:01, xdelay=00:00ay=mx2.hotmail.com. [65.55.92.184], dsn=5.0.0, stat=Service unavailable
Jun 1 16:24:27 adminplay sendmail[15087]: o517OQQl015085: o517ORQl015087: DSN: Service unavailable
Jun 1 16:24:27 adminplay sendmail[15087]: o517ORQl015087: to=root, delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=local, pri=31623, dsn=2.0.0, stat=Sent
Jun 1 16:31:04 adminplay sendmail[15106]: o4VAFtAA007034: to=<{메일 주소가 삭제되었습니다.}>, ctladdr=<{메일 주소가 삭제되었습니다.}> (99/99), delay=21:15:01, xdelay=00:00:08, mailer=esmtp, pri=2100387, relay=hotmaiil.com., dsn=4.0.0, stat=Deferred: Name server: hotmaiil.com.: host name lookup failure
서비스 안되고 있는것처럼 핫메일쪽에서 수신이 안되고 있습니다..
그리고 저만그런게 아니라 서버호스팅 관계자분한태 물어보니 저하고 같은대역을 쓰고있는분이
모두 핫메일만 갑작이 안되다고 하더라구요...
참고로 KT-IDC 쪽에도 알아봤는데 차단되거나 그런건 없다고 합니다.
혹시 아이피가 차단되었는지 확인부탁드립니다. ( 222.122.160.125)
회신내용은.....쩝...한번읽어서는 이해가 안됨 아래부터는 회신내용 찬찬히 읽어보세요
안녕하세요? 어드민플레이 님.
특정 도메인에서 핫메일 사용자에게 메일이 전달되지 않는 원인은 매우 다양하여
한가지 솔루션으로는 문제를 해결할 수 없습니다.
해당 문제를 해결하기 위한 문서와 사이트가 있사오니 접속하여 필요한 정보를 확인하고
문제의 원인을 찾아 참고해 주시기 바랍니다. 또한 아래에 추가적으로 제시하는 방식들
또한 하나씩 진행해 주시기 바랍니다.
http://postmaster.live.com
http://postmaster.live.com/Troubleshooting.aspx
1) SenderID 등록
Sender ID 프레임워크(SIDF)는 스푸핑 및 사기성(피싱) 메일을 보낸 도메인 이름을
확인해 이 문제에 대처할 수 있도록 해 주는 메일 인증 기술 프로토콜입니다.
SIDF를 실행하면 메일을 보다 안전하게 전송할 수 있습니다. 아래 사이트를 통해
SIDF를 실행하는 방법에 대해 알아 보시고 마법사에 따라 SIDF를 실행하세요.
http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/ (영문)
영문으로 되어 있긴 하지만 마법사를 따라 천천히 진행하시면 큰 어려움은 없으실 겁니다.
SPF Record에 등록되어 있더라도 다음을 눌러서 Sender ID까지 등록해 주시기 바랍니다.
2) Smart Network Data Services(SNDS)에 등록
SNDS 에 등록하시면 메일 전송 활동, 불만 신고율 및 필터 관련 정보를 찾아볼
수 있어 메일 발송률을 높일 수 있습니다. 아래 사이트를 통해 등록하시기 바랍니다.
https://postmaster.live.com/snds/addnetwork.aspx (영문)
3) DNS가 올바르게 설정되어 있는지 확인
포트 25를 통해 mail.hotmail.com에 연결을 시도해 봅니다. 연결되지 않으면 포트
25로 텔넷을 통해 본사의 메일 서버(MTA)로 직접 연결을 시도합니다. MTA 목록은
명령 프롬프트에서 “nslookup ?q=mx hotmail.com”으로 쿼리하면 확인할 수 있습니다
(다양한 운영 체제에서 확인 가능해야 함).
현재 이들 서버 주소는 mx1.hotmail.com, mx2.hotmail.com, mx3.hotmail.com 및
mx4.hotmail.com입니다. 이 주소로 연결되지 않으면 해당 IP로 곧장 연결해
보세요. IP로는 직접 연결할 수는 있는데 mail.hotmail.com에는 연결되지 않으면
귀하의 DNS 서버에 문제가 있는 것입니다.
www.dnsreport.com에서 귀하의 도메인과 관련해 발생한 DNS 또는 메일 배달
문제를 확인하고 해결할 수 있습니다.
혹은 본사의 MX 레코드 내의 일부 IP가 다운된 경우일 수도 있습니다. 만약
다운된 IP로 연결 중이었다면 timeout 오류가 날 것입니다. 다른 IP들을 전부
테스트했는지 확인 하시기 바랍니다. 또한, hotmail.com으로 라운드 로빈
DNS 조회를 할 수 있도록 아웃바운드 메일 서버를 구성해 볼 수도 있습니다..
4) 사용자 교육
새롭게 업그레이드 된 Windows Live Hotmail 의 경우 사용자의 주소록에 등록되어
있지 않은 사용자가 보낸 메일은 메일 상단에서 [수신허용|차단]을 결정할 수 있습니다.
이때 많은 사용자가 차단을 선택하면 스패머로 의심을 받아 메일 전송에 어려움을
겪으실 수 있습니다.
따라서, 사용자들에게 고객님의 메일에 대해 수신허용을 선택하도록 지속적인
교육을 해주시기 바랍니다.
5) 아래의 e-form을 통해 미국 본사에 직접 문의하기
http://postmaster.msn.com 사이트에서 문제 해결을 위한 방법을 얻지 못하셨다면
아래의 사이트에 접속하여 요구되는 각 항목에 대한 정보를 입력하여 다시 문의해
주시기 바랍니다. 해당 정보를 담당 팀으로 전달하여 이 문제에 대한 조사를 요청하도록
하겠습니다.
http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts
단, 해당 사이트에서 요구하는 모든 정보를 제공해 주셔야 하며 담당 팀에서 문제를
조사하기 위해 여러 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
Windows Live Areum Park.
msn 메일 문의주소
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts&scrx=1
